有料老人ホーム情報館に寄せられたホーム選びや入居までのお手続きなどについて、よくある質問をまとめました。

ホームのサービスについて

ホームごとに、訪問理容・美容のサービス委託を行っています。 専門スタッフが訪問しますので、サービスを受けていただけます。 また、ご入居前から自身のお気に入りの理容・美容の方を引き続いて依頼することも可能です。 (利用料は実費負担です)。
居室の掃除やご自身の衣類洗濯について、自立の方でご自身が行える方は自分で行なうことになっています。 要介護の方は、管理費・介護保険等に含まれていて衣類などは洗濯後、きちんとたたんでしまってくれます。 自立の方でも実費にてホームに依頼する事も可能です。
どのホームでも入居者及びご家族の声を聞く、運営懇談会を定期的に開催致します。 何か要望がある場合、この場で相談する事も可能です。 但し、日々の生活のことは、日常的にホーム長等に相談してみてください。 概ね聞いて頂けると思います。
まずは、有料老人ホーム情報館へご一報ください(弊社を利用して入居された方に限らせていただきます)。 介護サービスに関してなら、各都道府県にある国民健康保険団体連合会へ。 ホームの運営を含めた全般的なクレームは、都道府県の相談窓口が相談を受け付けています。
はい提示されます。 介護度、身体状況、疾病等により個々の状況に応じて、基本的には、ご入居後の長期目標、中期目標、1週間、1ヶ月、1日の介護や生活のケアプランが提示されます。 そのプランをご本人ご家族と協議した上でサービスの提供となりますので、日々の要望等はここで十分に話し合ってください。 ここが生活をするための基本となります。
基本的には、ご家族に買い物をお願いしておりますが、代行を希望される方は、有料サービスですが、対応いたします。

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