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0120166246 資料請求

Q 病院で薦められたホームに入居して1週間後、誤嚥 (ごえん:食べ物が気管に入ること)が原因で緊急に対応をしてもらいましたが、結果的には病院で亡くなりました。気持の整理がつかずどこに相談したらいいかわかりません。

家族の皆様のご心中、お察し申し上げます。
まずは、有料老人ホーム情報館にご一報願います。
私どもは、ホームの現場を経験してきております。
両者の立場がわかります。
また、契約書内に苦情連絡先が記載されておりますので、それに沿って手続きをすることをお勧めします。
何事もご相談ください。

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