どんなことでもお気軽にご相談ください。親切・丁寧に対応いたします。

有料老人ホーム情報館では、施設長・入居相談員・介護スタッフ・医療現場の経験者、介護にかかわる資格を有しすべての相談員が介護に精通した専門家なので安心です。
入居者・ご家族様のご意見 ・ご要望に添った老人ホームを無料でご紹介しております。
また、ご要望に応じて施設見学・契約立ち会いも行っております。
初めて、老人ホームをお探しの際は、有料老人ホーム情報館までお気軽にお問い合わせください。

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相談員のご紹介
  • 介護支援専門(ケアマネージャー)、介護福祉士、ヘルパー2級、認知症ケア専 門士、
    認知症サポーター、東京都福祉サービス第三者評価委員、高齢者住みかえ支援相 談員、
    SHLCシニアライフプランナー、宅地建物取引士、市民後見、行政書士 など
藤崎 みゆき (ふじさき みゆき)
出身地     鹿児島県鹿児島市
血液型     A型
趣味      旅行
好きな物・事  マッサージ
相談員になって良かったこと
お客様から「ありがとう」の言葉をいただけることが嬉しく励みになり、やりがいを感じます。
ひとことメッセージ
お客様に寄り添う気持ちを持って、ご相談させていただきます。親身にサポートさせていただきますので、些細なことでもお気軽にご相談ください。
ヘルパー2級 認知症サポーター
桑原 成美 (くわばら なるみ)
出身地     東京都練馬区
血液型     A型
趣味      温泉、おいしい物を食べること
好きな物・事  犬と遊んでいる時
相談員になって良かったこと
お客様に「私のエージェントとしてお願いします」と言われた時とても嬉しく責任を感じました。
ひとことメッセージ
自分の父も施設に入居していました。その経験も踏まえてご相談させていただきます。
認知症ケア専門士 認知症サポーター


田澤 知彦 (たざわ ともひこ)
出身地     神奈川県横浜市
血液型     AB型
趣味      一人旅
好きな飲み物  カフェオレ
相談員になって良かったこと
ご自宅で食事もとれずに寝たきりだったお母様が、施設に入居をしてリハビリを行いました。 その結果、食欲が戻り、車椅子で移動ができるほど回復したことがあります。その時、ご家族から「希望に合った施設を案内してくれてありがとう」と言っていただけたことが印象に残っています。
ひとことメッセージ
介護職経験を活かし、お客様の立場に立って施設選びのお手伝いをさせていただきます。
福祉用具専門相談員 キャラバン・メイト
認知症サポーター
大澤 大輔 (おおさわ だいすけ)
出身地     神奈川県葉山町
血液型     AB型
趣味      バーベキュー、サーフィン
好きな食べ物  アジア料理
相談員になって良かったこと
病気により長期間に渡って入院していた92歳、要介護5のお父様。病院ではベッド上の生活でしたが、その後入居した老人ホームではお風呂にも入れ、髪の毛も綺麗に整えてもらえたことがご家族にとっても嬉しかったようで「短い間だったけれども、父親が生活の場に戻れた。 人間らいしい生活をさせてあげられた。」とお礼の言葉をいただいたことが印象的で嬉しかったです。
ひとことメッセージ
実際に施設に足を運んで、目で確かめて、肌で感じた体感をもとに、かゆいところに手が届くようなご案内を心掛けています。
認知症サポーター、キャラバン・メイト、損害保険募集人


神園 佳昌 (かみぞの よしあき)
出身地     神奈川県横浜市
血液型     O型
趣味      サッカー観戦
好きな食べ物  お好み焼き
        マヨネーズとソースが混ざった味
相談員になって良かったこと
「高齢者の生活」という大切なライフイベントに携われる事にやりがいを感じます。
ひとことメッセージ
行政書士の経験も活かして、ご相談に対応いたします。
行政書士 シニアライフプランナー
   


相談室のご案内
  • 住所
    〒158-0094
    東京都世田谷区玉川3-14-5 柳小路北角3F

    アクセス
    東急田園都市線「二子玉川」駅 徒歩5分 高島屋裏

    営業時間
    9:00~19:00(土日祝日も可)

    世田谷入居相談室のルート案内
  • 住所
    〒221-0835
    神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-17-1 相鉄岩崎学園ビル302

    アクセス
    JR各線「横浜」駅 きた西口より徒歩1分 鶴屋町郵便局のビル3階

    営業時間
    9:00~19:00(土日祝日も可)

    横浜入居相談室のルート案内
  • 住所
    〒153-0065
    東京都目黒区中町2-44-12-301

    アクセス
    東急東横線 「祐天寺」駅 「学芸大学」駅 徒歩10分


    土日祝のご来館は事前予約をお願いいたします。

老人ホーム情報館 大阪

見学同行・契約立会い
ご要望に応じて、施設見学、体験入居時など入居契約の立会いも行います。
  • ご希望の方には、当館相談員が見学に同行いたします。
    1日3施設が理想です。見学にかかる時間は1時間程度ですので、移動時間も含め調整いたします。
    ご入居前に、書類提出、ご本人面談がございます。
  • ご希望の方には、当館相談員が契約に立会います。
    見学された他の施設へのお断りの連絡などもいたします。
    多くの場合、体験入居後、そのまま実際の生活が始まります。
  • 実際にご自身の目と耳で、肌で感じたことも大切な情報です。
    パンフレットやホームページで掲載されている内容以外に、細かいサービス情報や
入居後のサポートやクレーム対応
情報館は入居後のサポートも充実しています。
  • 施設へはなかなか言いづらいことやクレーム等、担当相談員がお話を伺います。
    入居後3~4ヶ月経過後、ホームでの暮らしをお伺いしております。施設へはなかなか言いづらいことやクレーム等、
    担当相談員がお話を伺い、施設に意見など反映いたします。
  • 入居後も定期的にお電話などでご様子を伺い、入居者の「生の声」を聞いています。
    入居までのお手伝いで終わりではありません。
    入居後のアフターフォローをしているため、入居者の「生の声」を聞いています。
ご家族様からのお礼の言葉

    • 相談者:娘様
      ご入居者様
      女性/87歳
      要介護 1
      認知症 あり
    • 何の心配もせず入院出来る事、心より感謝致して居ります。
      6月8日 母 無事に×××に入る事が出来ました。
      御忙しいのに車であっちこっち見せに連れて行って下さり本当に有り難う御座いました。
      私も△△△へ2~3ヶ月入院します。
      何の心配もせず入院出来る事、心より感謝致して居ります。
      本当に本当に有り難う御座いました。
      近くに住んでいないため、このままの生活ではいけないと思い、ご相談いただきました。

    • 相談者:娘様
      ご入居者様
      女性/95歳
      要介護 1
      認知症 あり
    • どんなに助かった事か
      感謝してもしきれません。
      ○○様には大変お世話になり本当に有難うございました。どんなに助かった事か私共 感謝してもしきれません。
      これからもお仕事とはいえ、たくさんの方のご相談にのってあげて下さい。
      きっと○○様は皆様に感謝され、人の役立つお仕事をされる事と思っております。
      どうぞお体にお気を付けて、お仕事頑張って下さい。
      草々子供たちと話し合った結果、老人ホームを探すことになったそうです。

    • 相談者:奥様
      ご入居者様
      男性/68歳
      介護認定申請中
      認知症 あり

    • 事情により見送ることになり
      ましたが、資料送付に感謝。
      早速資料をお送り下さいまして有難うございました。
      家族と相談した結果、色々事情があり今回は見送らせて頂くこととしました。
      忙しい中にお手数をかけて頂いたのに誠に申し訳ございません。
      どうかあしからず。

    • 相談者:ご本人
      ご入居者様
      男性/78歳
      自立
      認知症 あり

    • 色々とアドバイスして頂き
      感謝しております。
      今の度はお世話頂きましてありがとうございます。
      お忙しい中に色々とアドバイスして頂きまして感謝しております。
      年老いておりますので不手際な事も多々あると思いますが何分にも宜しくお願い申し上げます。

    • 相談者:息子様
      ご入居者様
      男性/78歳
      要介護 2
      認知症 あり
    • 父の入居が決まりました。
      報告とお礼申し上げます。
      早春の候、益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。>
      過日(1月24日)伺った折にご紹介いただきまし た老人ホームを訪ね、検討した結果、最も近い○○に父を入居させることに致しました。
      2月下旬に無事転居し、落ち着きましたので、ご報告と御礼を申し上げる為、一筆認めました。
      本当にありがとうございました。

    • 相談者:娘様
      ご入居者様
      男性/86歳
      介護認定申請中
      認知症 なし
      男性/86歳
      介護認定申請中
      認知症 なし
    • おかげ様で両親共に落ち着き家族で毎週、訪ねています。
      暑中お見舞申し上げます
      お暑さ厳しい昨今でございます。
      この度は、ひとかたならぬお手数をおかけ申しました。
      おかげ様にて、両親共、一応ひと落ち着きました様子でございます。
      長男 弟も車で15分程の様で、毎週訪ねております。
      私もようやく週一日通いのペースとなりました。時節柄お体大切にされます様お祈り申します。

    • 相談者:妹様
      ご入居者様
      女性/83歳
      要介護 1
      認知症 なし
    • 頂いた資料、大変有難く
      参考に成りました。
      御無沙汰致しました
      私こと四月下旬より体調崩し歩行困難から今だ治らず、病院通いの日々を過ごしております。
      姉はリハビリのデイサービスに七月から週一回出掛けられる様になりました。
      ご紹介頂きました資料大変有難く参考に成りました。
      姉も周りの方の助けを借りしばらく家で過ごしたいとの事。
      いずれお世話に成る折には又宜しく厳しい暑さ御自愛くださいませ。

    • 相談者:弟様
      ご入居者様
      男性/62歳
      要介護 2
      認知症 なし
    • 事情をくんでいただき素早く
      入所したホームに兄も満足。
      兄のホーム入所に際してはたいへんお世話になり、ありがとうございました。
      入所して一か月余りになりましたが、兄はホームでの生活に文句をいうこともなく、満足しているようです。
      禁酒のおかげかどんどん元気になり、一人で買物にも行きますし、友人と会って食事したりもしています。
      〇〇様には、こちらに時間がない事情をくんでいただき、おかげで素早い入所ができました。
      改めてお礼申し上げます。
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